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常见问题

按主题分好类。找不到答案时,先按问题排查页的四步法走一遍,多数问题能定位。

导入与配置

需要下载指定客户端吗?

不需要。支持订阅导入的客户端都可以使用。

订阅链接在哪里复制?

订阅管理页面上用「复制」按钮获取;务必用按钮复制,手动划选容易出现换行或漏字符。

导入后一个节点都没有怎么办?

按顺序检查:链接是否完整、套餐是否在有效期、客户端是否为近期版本。

能用路由器或软路由配置吗?

可以。支持 Clash 内核的固件插件都能导入订阅;建议保留直连分组,避免国内站点绕路。

连接与速度

节点有了但网页打不开?

先确认模式是规则而非全局,再看系统时间与 DNS 设置。

速度忽快忽慢正常吗?

节点有多个入口,客户端会按实时质量择优;晚高峰波动也属正常,换地区或协议通常能改善。

为什么测速很快,看视频还是卡?

测速反映峰值,流媒体更看重线路稳定性,多试几个地区节点即可找到合适的。

安卓用一会儿就断连?

关闭电池优化并把客户端加入后台白名单,绝大多数断连都由此解决。

流量与计费

流量怎么算?低倍率是怎么回事?

部分节点按倍率折算流量,0.2 倍率意味着同样流量可用更久。

月付到期流量会结转吗?

按月档位通常不结转,到期后需续费。

升级或续费后需要重新导入吗?

通常不需要,更新一次订阅即可同步新的节点与权益。

能申请退款吗?

未使用流量且在有效期内的订单可按当期规则申请,具体见服务条款页。

设备与安全

一条订阅能几台设备同时用?

取决于档位,以下单页面标注的在线设备数为准。

订阅链接泄露了怎么办?

立即在后台重置订阅链接,旧链接会失效。

会记录我的浏览内容吗?

服务侧不记录你访问的具体网站,只保留开通与计费所需信息。